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| GRAFÓ CRM per Editori |
01/12/2011 |
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 Mettere in pratica un sistema di CRM non è più un miraggio riservato alle grandi aziende. Anche un piccolo editore può costruirsi e sfruttare un patrimonio di informazioni sui propri clienti o su quelli che vorrebbe lo diventassero presto: l'importante è avere obbiettivi ben definiti ed avere a disposizione uno strumento che consenta di raggiungerli.
Non esiste un CRM generico, se non nella mente dei grandi teorici, esiste piuttosto "l'attenzione quotidiana al proprio cliente, la scoperta delle sue esigenze manifeste e non, il paziente ed instancabile corteggiamento degli auspicati nuovi clienti". Filosofia? No, fatica quotidiana.
GRAFÓ CRM è il software che contribuisce in modo significativo al raggiungimento di quegli obbiettivi di CRM che molte aziende vanno ponendo negli ultimi anni al centro delle loro strategie. |
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